世界上第一台电子计算机并不是由IBM公司(国际商用机器公司)研制的，而是由另一家叫做UNIVAC公司研制出来的。该公司在R&D方面力量很强，但是忽视了生产和销售。后来，IBM公司也设计出了计算机，在性能上虽不如UNIVAC公司，但IBM公司很注意生产和销售，以及其它各个方面的平衡与协同，因此，很快就超过了UNIVAC公司。后来，UNIVAC公司又设计出了一种性能更好的计算机，但由于仍然没有重视生产与销售之间的平衡，因此，又被IBM公司超过。

IBM之所以成为全世界头号计算机厂商，一个重要的原因就是在服务（售前及售后服务）和顾客导向的R&D领域都做得极为成功。不仅如此，在人力资源方面，该公司不仅能雇用有才能的人提供尽可能多的机会，拥有一个良好的对各级人员、各种工程技术人员及管理者等的培训计划。这样，IBM依靠优秀的人才，在服务、R&D等领域都成为计算机行业的佼佼者。

 评论：企业，是营销与技术的协同平衡，更是管理与技术的协同平衡。

（根据《企业战略与决策》编写）