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战略协同的涵义

前言:

军争是生与死的对决,最容易擦出智慧的火花。“战略协同”,早就被军事家们所彻悟和应用。物理上的“协同”,确切而言称为“协同作用”或“协作作用”,出于60年代联邦德国物理学家赫尔曼·哈肯(H·Haken)的实验,他在研究激光光子运动过程中提出了的“协同(或协作)作用”,之后被推广于物理、生物、企业、社会等系统领域,现代企业探索协同论的理论依据,正在于此。

协同作用与质定论(决定事物质量的理论)、系统论和耗散论紧密相关,牵涉到相关的一些理论、概念,诸如质与量、质变与量变、序参量、吸引子、耗散结构、熵、涨落、非平衡、突变论、阈值等基本理论知识,相关理论、概念在本网站[管理文库]--- [企管理论基础]--- [质定论] 进行普及宣导,包括要素与要素关系质定论、序参量质定论、矛盾质定论,以及系统论、耗散论,从不同理论角度畅述了一个系统(包含企业系统)是如何从阈期到稳态、从无序到有序并放大功效的协同变化,本章节仅对战争和商争中的协同原则作理论宣导,不再做深入探讨。


简单而言,如果你失败于采用战略集中原则PK竞争对手,那么,请你不要死嗑,假如你有足够多的资源或盟友,请你绕个道走,采用协同原则PK竞争对手,或许你就赢了,而且你将赢得别样的光彩,就像惠灵顿与布吕歇尔赢过欧洲战神拿破仑、刘邦赢过中国战神项羽一样,也像美的赢过格兰仕、格力一样,同样带你走向事业的辉煌与人生的灿烂,并且往往笑到最后。------编者


当采用第一原则不奏效时,只要资源许可,请用第二原则对抗第一原则;采用第二原则的最终目的,仍是为了战略集中------另一形式的第一原则。------编者


协同原则与集中原则并不矛盾。对于一个英明的战略主持人而言,管理一个庞大的组织,总是在大范围上协同,在各个局部上有重点有主次地集中,以及在长程上协同,在某些阶段或某个节点上伺机集中,通过集中加强协同,通过协同促进集中,从而达到集中与协同的统一,使组织功能放大。------编者


一、协同理论原理

1、哈肯的激光实验

激光在每次发射之初,光电子所呈现的光波颜色是不同的,不同的光波彼此竞争,那些符合光电子“内部舞蹈节拍”的光波,则优先得到其它受激的光电子赋予的能量而加强,因而战胜了所有其余的光波。反过来它们又不断迫使每一个新受激的光电子,在波的轨道上有节奏地共同振荡,从而使激光朝着越来越有序化的方向发展。

这就是光波在矛盾竞争的过程中同时存在的协同合作的集体行为,不同的光波通过非线性相互作用而导致协同动作的结果。

这里编者特别提出,光波的实验所描述的是光电子从阈期的开启到另一稳定态期间光电子运动过程,简单而言,阈期指事物处于两个稳定态之间的节点,诸如两节竹子之间的节点,在阈期,事物的状态是无序的、封闭的,就象黑洞所描述的一样,绝大部分(黑洞有毛否决了黑洞无毛的现象)物质、信息、能量都难以逃出,是系统从一个稳定态走向濒临死亡或直至获得新生走向另一个稳定态的节点。

(1)哈肯的结论一

哈肯在研究激光光子运动的过程中,发现了激光光子运动过程系统内部序参量的合作现象:任何一个由大量的子系统构成的开放系统,都存在着各种各样的合作竞争现象,通过子系统之间的竞争与合作,将促使子系统从无序有序的演化,最终将出现系统的非平衡有序结构,使系统模式化。

(2)哈肯的结论二

哈肯之后经过对热力学平衡系统从无序向有序的研究,进一步指出:一个系统从无序向有序转化的关键,并不在于热力学是平衡还是非平衡的,也不在于离开平衡态有多远,而在于只要是一个由大量的子系统构成的系统,在一定条件下通过子系统间的非线性相互作用,就能产生协同效应,形成一定功能的自组织结构,并表现出一种新的有序状态。根据哈肯所揭示的现代协同论的观点,协同将导致整个系统的稳定和有序,从而放大系统的功能。

编者提示,系统能够从无序走向有序的前提基本条件是:系统必须是开放的系统,只有开放,子系统与子系统之间、系统整体与外界之间才能进行物质、能量、信息的交换,从而使系统成为一个活的系统,才能使系统从无序走向有序。

2、序参量与吸引子

(1)序参量

一个具耗散结构的开放系统,事物整体对局部发生作用的途径是通过事物内部序参量的主导作用实现的,在局部要素之间发生的相互作用中,经过协同与竞争,有的因素和作用被放大,有的因素和作用被削弱,事物内部涌现出一些起支配作用占主导地位的要素和变量,称之为序参量。

系统的参量有慢弛豫参量与快弛豫参量,起主导作用的慢弛豫参量即序参量。快弛豫参量是更加活跃的参量,是衰退较快的参量,只有条件好的慢驰豫参量,才能“活”下来带领系统跨过阈期走向下一个稳定态。

慢弛豫参量之间是相互竞争的。哈肯已做过深入的研究分析,他得出的结论认为,系统是对立与统一、竞争与合作的。

首先,系统内部是对立的、竞争的。

A、子系统之间是对立的。

B、序参量之间存在竞争现象。

慢参量对快参量是相互竞争的,慢参量主宰着系统演化的整个过程,决定着演化结果出现的结构和功能,它是对于快参量的矛盾的主要方面。“整个系统的性质用一个或几个序参量来描述,也就是说,在整个系统中,用很少的自由度来代替子系统的很多的自由度。”正是基于这种考虑,哈肯运用“绝热消去原理”将“快参量”斩掉而不致影响结果,从而得到序参量方程。他认为,如果有几个序参量同时存在于一个系统中,它们就展开竞争,力图占有支配地位。

如对液体加热,在混沌运动的阶段,就有三个序参量处于相交叉关系中,由于它们展开激烈竞争,从而在不同的运动状态间来回推动系统。当“一个序参量起主宰作用,支配其它两个序参量时,其运动由第一个序参量规定。隔了不久,这一序参量失去主宰地位,另外两个中的一个佼佼者取而代之,运动就这样类而推之。”

其次,系统是统一协同的,在竞争中有协同合作,竞争导致合作,合作又促进斗争,矛盾是始终普遍存在的。

如激光就是由于不同光波通过非线性相互作用而导致协同动作的结果。激光虽然反射单色性、方向性极好的相干波列,但它所发射的光波并非是清一色的。“实际上,激光在每一次发射之初,就存在不同的光波。”它们彼此竞争,而那些符合光电子“内部舞蹈节拍”的光波,则优先得到其它受激的光电子赋予的能量而加强,因而战胜了所有其余的光波。反过来它们又不断迫使每一个新受激的光电子,在波的轨道上有节奏地共同振荡,从而使激光朝着越来越有序化的方向发展。这就是光波在矛盾竞争的过程中同时存在的协同合作的集体行为。

序参量的竞争协同作用,不但在物理界,化学界,而且在生物界,也存在明显的例子。“雁行理论”、 “田忌赛马”就是生物界与社会界对这个理论的有力证明。

为加深理解,以下引用社会的序参量,有如曾国藩所言:


风俗之厚薄奚自乎?自乎一二人之心之所向而已。民之生,庸弱者戢戢[jí收敛,收藏。]皆是也。有一二贤且智者,则众人君之而受命焉,尤智者,所君尤众焉。此一二人者之心向义,则众人与之赴义,一二人者之心向利,则众人与之赴利。众人所趋,势之所归,虽有大力莫之敢逆。故曰:“挠万物者莫疾乎风。”风俗之于人之心,始乎微,而终乎不可御者也。 

译文:社会风气醇厚或浅薄的根源在什么地方呢?源自一两个人对理想的坚守。天地孕育万民,平庸弱势的比比皆是,一旦有一两个贤能而且有大智慧的人出现,那么众人就会奉他为领袖并听从他的领导;才智越大,领导的民众就越多。这一两个贤能有智慧的人崇尚道义,那么众人也会和他一起崇尚道义;这一两个贤能有智慧的人崇尚名利,那么众人也会和他一道崇尚名利。众人所趋向的,便是形势所带动的,即使有再大的力量也不能不顺应形势的驱使,所以说“自然界中能够让万物搅动起来的力量没有比风更迅疾的”。风俗对于人心而言,从微小开始,发展到最后就会形成势不可挡的态势。

 

先王之治天下,使贤者皆当路在势,其风民也皆以义,故道一而俗同。世教既衰,所谓一二人者不尽在位,彼其心之所向,势不能不腾为口说而播为声气。而众人者,势不能不听命而蒸为习尚。按:“势不能不”四字极见得到,此深于社会学者之言也。于是乎徒党蔚起,而一时之人才出焉。有以仁义倡者,其徒党亦死仁义而不顾;有以功利倡者,其徒党亦死功利而不返。水流湿,火就燥,无感不讐[chóu应答],所从来久矣。

译文:先王治理天下,让那些贤能的人担任职位,他们依靠道义的力量对民众施加影响,由此道德就会趋向规范,习俗也会趋向统一。世道衰落以后,那些公认贤能的人没有担任重要职位,那么他们只有通过言论来传播他们的思想。至于民众,在这种情形下不能不受影响,从而逐渐形成一种风气。说明:“在这种情形下不能不”说的非常精到,这是对于社会现实深有体悟的学者才能说出来的话。于是各种团体派别纷纷出现,各种人才也随之涌现。有的倡导仁义,他的党徒就会为仁义献身而在所不惜;有的倡导功利,他的党徒也就会为功利赴汤蹈火。如同水向低洼的地方流动,火向干燥的地方蔓延,任何感召都有与之呼应的对象,这种现象由来已久。


(2) 吸引子

当事物保持某种质的稳定态的时候,它是由特定的吸引子产生和维持的,吸引子总是要把事物的局部限制在一定范围,一定运动轨道内,当事物的量超出一定规模一定量时它要削弱它,当事物的规模和量不足时它会补充它。当事物的运动变化超出一定的轨道范围它会将它拉回来。一定的吸引子规定了事物的存在有一个界限,有一种结构。我们也叫保持事物质的数量界限,即“度”,度限制着事物量的规模、程度。

编者认为,在事物稳态期间,起主导作用的序参量即吸引子,它引导、控制着其它的序参量。吸引子本身是主要序参量,并且是高于其它主要序参量的序参量,有时吸引子与序参量本身就是同一参量。比如:企业的核心价值,作为企业的吸引子,为企业家所倡导与追随,可能由一个企业家(创业者)所倡导,并成为该倡导的主要实践者;再如,生存与发展的欲望为雁群所追寻,并由领头雁所带头实践。因此:



二、战争中的战略协同

1、军事战略家、军事论著对协同原则的论述

 

凡五兵五档,长以卫短,短以救长,迭战则久,皆战则强。------《司马法·定爵》(五兵指五种兵器:戈、矛、殳 [shū,有棱无刃的竹制武器]、戟、弓矢。)

 

兵不杂不利。------《司马法·天子之义》(兵,指兵器)

 

协调动作组织得如何,在很大程度上决定着战局、战役和交战的进程。各部队在不同的战略方向协调一致地实施战役,历来是影响战争进程的重要而十分现实的手段。------什缅科夫(协同作战之父)[苏]

 

第二次世界大战以前只有步兵、炮兵和骑兵在战争中组织协同动作,而现在就要在火箭军、装甲坦克兵、现代化步兵、质量崭新的炮兵、空军、工程兵等等之间组织协同动作,更不用说参加协同动作的兵种和军种的编成和任务不同了。”------格鲁季宁[苏] (《军事上的辨证法问题》

 

协调动作,这是指挥员的指挥艺术。------刘伯承


2、军事战略协同的涵义

(1)广义而言,战略的整体性、全局性特征,要求战略组织的一切资源、一切方面、一切领域都要有规则地协作,也就是整体、全局的协同。这就是战略协同的基本涵义。

(2)狭义而言,军事战争上的“协同”,指在激烈的军事对抗中,军事组织如何使兵器、兵力等资源要素比例适当、相互协同,从而发挥1+1>2的协同力量,获得胜利。

(3)战略协同是战略军事家在激烈对抗的军事博弈活动中所必须思考的基本战略原则的选项之一。


三、商争中的战略协同

1、企业战略家对协同原则的论述


这个原则强调组织里各个部分与从整体战略角度整合的任务之间的协同,通过协同,使次优化现象降到最低,以便使节约兵力、集中原则更易实施。 ------威廉·A·科恩( William· A· Cohen) [美](《Winning on the Marketing Front》)


2、企业战略协同的涵义

在企业,当两个或两个以上的资源要素按照适当的比例有机地组合在一起,其所发挥的功能总和,将大于各个资源要素简单的代数和时,就出现了协同效果,即1+1>2的协同效应,亦即安索夫所说的“2+2=5”的效应。

(1)协同效果:一是指总体成本费用的降低从而带来利润即规模成本效益;二是指放大销售量或扩大市场份额。


一般而言,企业会于两个基本层面追求协同效果:一是当企业只从事一种经营活动(经营项目或经营领域,下同)时,追求该经营活动所必须的资源要素的最佳组合,二是当企业进行两种或两种以上的经营活动时,追求联合进行而非单独进行所生产生的更大收益。


(2)企业资源要素,可以是:

①集团下的多企业的资源;

②企业多类别经营活动的资源;

③企业多产品系列、上下游产品系列;

④企业多个产品线、纵深产品线;

⑤企业多个销售渠道,等等。

(3)有机组合:包括通过优化组合互相契合(补缺补弱)和加强效率效果。指不同资源要素的联结性/联结件,找出资源要素之间的共性,共同利用,就能最终体现出协同效益-----总体上节约成本费用,或扩大销售量/市场份额。

这些联结件包括但不限于以下方面:

①销售联结/协同:共同利用分销渠道、经销组织、仓库等;

②R&D联结/协同:共同利用企业的研究与开发能力,不同产品零部件设计的通用性,不同产品、配件、设备、零件、工夹具设计指标口径的统一;

③采购联结/协同:共同开发与利用供应商;

④生产联结/协同:共同利用生产设备进行生产排程优化组合,共同利用工夹具、零部件、原材料以及工艺、技术技能;熟练生产员工的调配使用,生产管理人员的互动;

⑤HR联结/协同:通过轮岗、职业生涯规划、人才储备培养更多的复合式人才,留优淘劣,加强企业的新陈代谢机能;

⑥财务联结/协同:建立统一的资金池加速资金的周转,财务人才的互动、财务管理的互动;等等。

⑦企业、部门间的联结/协同:一个企业集团总体资源是有限的,集团下属各企业、各部门之的资源量与功能不是等齐划一的,它们是相互依存、相互作用的,它们会互相冲突、摩察,同时也会彼此协作、助长,每一企业每一部门要素的贡献大小取决于其它企业、其它部门的支持与配合程度。集团战略主持人作为最大的联结件,通过战略的规划设计与实施,减少冲突和摩擦、降低内耗,鼓励协作和支持,让整个集团企业及各职能部门在其指挥节拍下朝着总体战略目标同舞共振,最终形成有序的一体化模式,就可以求得协同效果。



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